We are looking for an outstanding Senior Strategic Digital Account Manager to join our Timberland Strategic Digital Accounts team in Stabio, Switzerland.

Founded in 1973, Timberland® is a global outdoor lifestyle brand based in Stratham, New Hampshire, with international headquarters in Switzerland and Hong Kong.  Best known for its original yellow boot designed for the harsh elements of New England, Timberland today offers a full range of footwear, apparel and accessories for people who value purposeful style and share the brand’s passion for enjoying - and protecting - nature. 

Timberland is a VF Corporation brand. VF is one of the world’s leading apparel, footwear and accessories companies with socially and environmentally responsible operations, and a commitment to deliver innovative products and create long-term value for its employees, customers and shareholders.

What will you do?

The Senior Strategic Digital Account Manager will be responsible to lead, own and expand our market share through the defined digital marketplaces with sustainable and profitable growth, best in class brand representation and product activation.

Primary accountabilities:

• BUSINESS MANAGEMENT: this role requires a 360 grip on cross-functions and business fundamentals for driving a robust GTM process whilst maximizing Gross to Net efficiencies in line with brand and corporate objectives. You will work closely with our internal and external stakeholders to translate our Global and Regional brand strategies into strong marketplace executions.
• STRATEGIC PLANNING: working hand in hand with channel merchandising, brand and corporate cross-functional teams, you will be leading and driving a disciplined and best-in-class GTM process.
• BUYING, FORECASTING AND TARGETING: understanding of data analysis is fundamental to this role in order to maximize short and long-term commercial opportunities and at the same time, limit Timberland’s risk and exposure within the accounts.
• GLOBAL ALIGNMENT: global visibility and cross-functional collaboration will be key to drive, elevate and prioritize our strategic agenda.
• COACHING AND LEADING: our roles within the strategic channel enables us to lead through purpose and bring people together to drive the digital transformation for Timberland and VF

What you need to succeed?

• Min. 5-6 yrs. of relevant work experience with proven track record of success and international
• Key Account Management experience; previous experience preferably in similar Business Development, Digital Sales and/or Key Account Management related roles within the sports & lifestyle apparel and footwear industry.
• Language skills: fluent in English and preferably min. one more EU language
• Be a Timberland Brand Ambassador
• Consumer-first, data savvy and brand-driven mindset
• Strong presentation skills
• Proven record of project management, strategic and operational decision-making

What’s in It for You?

• Career ownership, enabling you to build your knowledge and experience across different brands and even different countries;
• A supportive feedback-based culture where respect and integrity guide us in what we do;
• Tailored training. From a thorough induction to ongoing online and face-to-face training, we are committed to helping you grow, both professionally and personally;
• An inclusive environment where people of diverse backgrounds, lifestyles and nationalities love working together.

We are looking for an outstanding Digital Trading Manager to join our Timberland team in Stabio, Switzerland.

Let’s talk about the role!

The Digital Trading Manager will be responsible to drive sales and profit growth for Timberland own & operated online shop serving 14 European countries. 

Reporting to the Head of eCommerce Trading & Merchandising, you will partner with the merchandise planning & buying, digital marketing, UX teams and thirds party agencies to implement the eCommerce trading strategy through commercial calendar definition and digital merchandising experience coordination. 

You will have the full accountability of the ongoing purchasing funnel optimisation from content hierarchy definition to micro-conversion targets boost (click-through, product listing and product details page view rates).

Primary accountabilities:

• eCommerce business planning: definition of the yearly business plan and across traffic, conversion rate, average order value, demand revenue and return rate in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing and finance teams
• Trading Calendar: definition on the overarching commercial calendar, specific trading events (mid/end of season sales, cyber week…) and coordination of the execution in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing, UX and operations teams.
• Digital Merchandising: ownership of the onsite product sorting, search and products recommendation in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing and UX teams.
• Categorisation, taxonomy, filtering: ownership of the website categorisation, taxonomy and filtering structure and ongoing optimisation in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing and UX teams
• Catalogue operations: ownership of the catalogue operations stream in partnership with Corporate Digital team and coordinating third party vendors
• Technology scaling: lead of the relationship with Corporate Digital team & third-party vendors for the definition and implementation of the technology roadmap related to commerce platform & visual merchandising solutions.

What you need to succeed?

• Relevant and in depth work experience with a proven track record in eCommerce Trading & Merchandising
• Highly performance driven and result-oriented team player with strong business acumen
• Relevant eCommerce merchandising platform experience & knowledge of systems architecture principles (knowledge of content management systems is a plus)
• Experience of BI systems and advanced Microsoft Excel skills
• Good understanding of eCommerce customer journey & digital marketing principles
• Relevant web analytics experience (Google Analytics, Adobe Omniture)
• Excellent communication skills influencing cross functional teams and senior stakeholder
• Highly performance driven and result-oriented team player who is getting things done
• High maturity in managing organisational complexity and effective communication
• Strategic and operational decision-making
• Language skills: fluent in English. Any other language will be a plus 

What’s in It for You?

• Career ownership, enabling you to build your knowledge and experience across different brands and even different countries;
• A supportive feedback-based culture where respect and integrity guide us in what we do;
• Tailored training. From a thorough induction to ongoing online and face-to-face training, we are committed to helping you grow, both professionally and personally;
• An inclusive environment where people of diverse backgrounds, lifestyles and nationalities love working together

About Timberland

Founded in 1973, Timberland® is a global outdoor lifestyle brand based in Stratham, New Hampshire, with international headquarters in Switzerland and Hong Kong.  Best known for its original yellow boot designed for the harsh elements of New England, Timberland today offers a full range of footwear, apparel and accessories for people who value purposeful style and share the brand’s passion for enjoying - and protecting - nature. 

At the heart of the Timberland brand is the core belief that a greener future is a better future.  This comes to life through a decades-long commitment to make products responsibly, protect the outdoors, and strengthen communities around the world. 

Timberland is a VF Corporation brand.  VF is one of the world’s leading apparel, footwear and accessories companies with socially and environmentally responsible operations, and a commitment to deliver innovative products and create long-term value for its employees, customers and shareholders.

We are looking for an outstanding Digital Trading Manager to join our Timberland team in Stabio, Switzerland.

Let’s talk about the role!

The Digital Trading Manager will be responsible to drive sales and profit growth for Timberland own & operated online shop serving 14 European countries. 

Reporting to the Head of eCommerce Trading & Merchandising, you will partner with the merchandise planning & buying, digital marketing, UX teams and thirds party agencies to implement the eCommerce trading strategy through commercial calendar definition and digital merchandising experience coordination. 

You will have the full accountability of the ongoing purchasing funnel optimisation from content hierarchy definition to micro-conversion targets boost (click-through, product listing and product details page view rates).

Primary accountabilities:

• eCommerce business planning: definition of the yearly business plan and across traffic, conversion rate, average order value, demand revenue and return rate in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing and finance teams
• Trading Calendar: definition on the overarching commercial calendar, specific trading events (mid/end of season sales, cyber week…) and coordination of the execution in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing, UX and operations teams.
• Digital Merchandising: ownership of the onsite product sorting, search and products recommendation in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing and UX teams.
• Categorisation, taxonomy, filtering: ownership of the website categorisation, taxonomy and filtering structure and ongoing optimisation in partnership with eCommerce merchandising, digital marketing and UX teams
• Catalogue operations: ownership of the catalogue operations stream in partnership with Corporate Digital team and coordinating third party vendors
• Technology scaling: lead of the relationship with Corporate Digital team & third-party vendors for the definition and implementation of the technology roadmap related to commerce platform & visual merchandising solutions.

What you need to succeed?

• Relevant and in depth work experience with a proven track record in eCommerce Trading & Merchandising
• Highly performance driven and result-oriented team player with strong business acumen
• Relevant eCommerce merchandising platform experience & knowledge of systems architecture principles (knowledge of content management systems is a plus)
• Experience of BI systems and advanced Microsoft Excel skills
• Good understanding of eCommerce customer journey & digital marketing principles
• Relevant web analytics experience (Google Analytics, Adobe Omniture)
• Excellent communication skills influencing cross functional teams and senior stakeholder
• Highly performance driven and result-oriented team player who is getting things done
• High maturity in managing organisational complexity and effective communication
• Strategic and operational decision-making
• Language skills: fluent in English. Any other language will be a plus 

What’s in It for You?

• Career ownership, enabling you to build your knowledge and experience across different brands and even different countries;
• A supportive feedback-based culture where respect and integrity guide us in what we do;
• Tailored training. From a thorough induction to ongoing online and face-to-face training, we are committed to helping you grow, both professionally and personally;
• An inclusive environment where people of diverse backgrounds, lifestyles and nationalities love working together

About Timberland

Founded in 1973, Timberland® is a global outdoor lifestyle brand based in Stratham, New Hampshire, with international headquarters in Switzerland and Hong Kong.  Best known for its original yellow boot designed for the harsh elements of New England, Timberland today offers a full range of footwear, apparel and accessories for people who value purposeful style and share the brand’s passion for enjoying - and protecting - nature. 

At the heart of the Timberland brand is the core belief that a greener future is a better future.  This comes to life through a decades-long commitment to make products responsibly, protect the outdoors, and strengthen communities around the world. 

Timberland is a VF Corporation brand.  VF is one of the world’s leading apparel, footwear and accessories companies with socially and environmentally responsible operations, and a commitment to deliver innovative products and create long-term value for its employees, customers and shareholders.

Key Account Manager Timberland France (H/F)

Marque du groupe VF Corporation, Timberland est un leader mondial dans la conception, fabrication et commercialisation de chaussures, vêtements et accessoires outdoor et lifestyle.

Si la yellow boot reste emblématique de la marque, Timberland a su diversifier son offre et son style.

Nous recrutons actuellement un Key Account Manager.

Ce poste est basé à Paris.

Description du poste

Responsable de la facturation de son pôle de comptes, le Key Account Manager doit pouvoir gérer la relation commerciale avec l’ensemble de la structure organisationnelle de ses comptes afin de pouvoir garantir l’atteinte des différents objectifs commerciaux, ce qui englobe :

La prise d’ordre des saisons à venir.

La facturation des saisons en cours notamment grâce à une gestion rigoureuse des livraisons, des annulations, des retours, et aussi des réassorts.

Pour garantir la meilleure efficacité dans la gestion de sa mission, le Key Account Manager devra savoir apporter un soin particulier à la pertinence de ses constructions d’assortiments grâce une analyse régulière de ses informations de sorties caisses et de marges.

Il remonte les informations produit et concurrence au sein de l’organisation, il travaille en étroite collaboration avec les équipes du service client et du crédit. Il est source de proposition pour son manager en favorisant systématiquement la recherche de solution.

Il connaît parfaitement le marché sur lequel il évolue et visite régulièrement les magasins référents afin d’être au fait des tendances et concurrents.

Missions

• Organise et effectue les présentations commerciales des produits (pré-book, sell-in…)
• Optimise la marge, atteinte du Chiffre d’affaires
• Etablit les différentes prévisions dont l’organisation a besoin (prise d’ordre, livraison, facturation…)
• Suit les retours et les annulations pour mettre en place les plans d’actions nécessaires
• Analyse les sorties caisses de ses clients et communique des mémos synthétiques en interne
• Opère une réflexion d’assortiment et recommande les besoins en SMU quand c’est possible
• Explique et informe ses clients de la stratégie de la marque, de ses produits et du concept marketing
• Maintient un contact fréquent avec ses acheteurs
• Contrôle la mise en place en magasin des accords conclus avec les clients avec notamment l’aide du Visual Merchandiser.
• Négocie les conditions commerciales avec ses clients dans le cadre de la politique commerciale Timberland France et sous le contrôle de son manager. S’assure que les accords soient bien respectés
• Repère les changements du marché et les positions des clients et propose rapidement des mesures pour s’adapter
• Acquiert de nouveaux clients en cohérence avec la stratégie de la marque
• Représente Timberland sur les salons et autres événements à destination des clients. Il participe également aux réunions commerciales.
• S’informe sur les produits, la stratégie commerciale et les actions marketing des concurrents.
• Interagit avec l’équipe afin de trouver des synergies et partage ses connaissances

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Master spécialisé en Commerce Bac + 5, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans à un poste similaire.

Une expérience sur de la gestion de comptes Sport et Sneakers est indispensable, idéalement dans la distribution footwear et sur des produits Lifestyle.

Vous avez une excellente connaissance des acteurs du marché actuel/concurrentiel, des canaux de distribution et du positionnement de la marque.

La maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, PowerPoint) est indispensable.

La pratique courante de l'anglais est essentielle puisque la majorité des échanges se font dans cette langue. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, autonomie, enthousiasme, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un groupe international et en plein essor.

Key Account Manager Timberland France (H/F)

Marque du groupe VF Corporation, Timberland est un leader mondial dans la conception, fabrication et commercialisation de chaussures, vêtements et accessoires outdoor et lifestyle.

Si la yellow boot reste emblématique de la marque, Timberland a su diversifier son offre et son style.

Nous recrutons actuellement un Key Account Manager.

Ce poste est basé à Paris.

Description du poste

Responsable de la facturation de son pôle de comptes, le Key Account Manager doit pouvoir gérer la relation commerciale avec l’ensemble de la structure organisationnelle de ses comptes afin de pouvoir garantir l’atteinte des différents objectifs commerciaux, ce qui englobe :

La prise d’ordre des saisons à venir.

La facturation des saisons en cours notamment grâce à une gestion rigoureuse des livraisons, des annulations, des retours, et aussi des réassorts.

Pour garantir la meilleure efficacité dans la gestion de sa mission, le Key Account Manager devra savoir apporter un soin particulier à la pertinence de ses constructions d’assortiments grâce une analyse régulière de ses informations de sorties caisses et de marges.

Il remonte les informations produit et concurrence au sein de l’organisation, il travaille en étroite collaboration avec les équipes du service client et du crédit. Il est source de proposition pour son manager en favorisant systématiquement la recherche de solution.

Il connaît parfaitement le marché sur lequel il évolue et visite régulièrement les magasins référents afin d’être au fait des tendances et concurrents.

Missions

• Organise et effectue les présentations commerciales des produits (pré-book, sell-in…)
• Optimise la marge, atteinte du Chiffre d’affaires
• Etablit les différentes prévisions dont l’organisation a besoin (prise d’ordre, livraison, facturation…)
• Suit les retours et les annulations pour mettre en place les plans d’actions nécessaires
• Analyse les sorties caisses de ses clients et communique des mémos synthétiques en interne
• Opère une réflexion d’assortiment et recommande les besoins en SMU quand c’est possible
• Explique et informe ses clients de la stratégie de la marque, de ses produits et du concept marketing
• Maintient un contact fréquent avec ses acheteurs
• Contrôle la mise en place en magasin des accords conclus avec les clients avec notamment l’aide du Visual Merchandiser.
• Négocie les conditions commerciales avec ses clients dans le cadre de la politique commerciale Timberland France et sous le contrôle de son manager. S’assure que les accords soient bien respectés
• Repère les changements du marché et les positions des clients et propose rapidement des mesures pour s’adapter
• Acquiert de nouveaux clients en cohérence avec la stratégie de la marque
• Représente Timberland sur les salons et autres événements à destination des clients. Il participe également aux réunions commerciales.
• S’informe sur les produits, la stratégie commerciale et les actions marketing des concurrents.
• Interagit avec l’équipe afin de trouver des synergies et partage ses connaissances

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Master spécialisé en Commerce Bac + 5, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans à un poste similaire.

Une expérience sur de la gestion de comptes Sport et Sneakers est indispensable, idéalement dans la distribution footwear et sur des produits Lifestyle.

Vous avez une excellente connaissance des acteurs du marché actuel/concurrentiel, des canaux de distribution et du positionnement de la marque.

La maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, PowerPoint) est indispensable.

La pratique courante de l'anglais est essentielle puisque la majorité des échanges se font dans cette langue. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, autonomie, enthousiasme, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un groupe international et en plein essor.